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COMMIS AUX PIECES AVEC EXPÉRIENCE

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Cycle City

Cycle City Longueuil
VENTE ET SERVICE A LA CLIENTÈLE
* aider les clients a choisir les pièces neuves ou usagées d’une manière efficace et offrir un service de haute qualité,
* renseigner les clients au sujet des pièces accessoires et des spéciaux,
* s’assurer que le client prend connaissance de toute la gamme de produits,
* répondre aux appels téléphoniques, indiquer les prix et offrir tout autre renseignement,
* adopter au niveau des appels une stratégie visant la vente de pièces et/ou une prise de rendez-vous.
TÂCHES ADMINISTRATIVES RELIÉES AUX COMMANDES
S’assurer que les demandes de pièces provenant de l’interne soient facturées sur le bon de travail du service après-vente.
* Effectuer le paiement des clients au détail ou obtenir une autorisation de crédit.
* S’assurer que les clients ont payés leurs factures avant d’obtenir la marchandise demandée.
* S’assurer que tous les bordereaux reliés aux ventes sur carte de crédit sont signés par le client au besoin.
* S’assurer que tous les clients reçoivent leur copie de facture.
* Maintenir des dossiers en règle de tous bons de travail, de factures, d’estimations d’assurance et de pièces sur commande.
* Faire le suivi des commandes en suspens.
* Vérifier, sur une base hebdomadaire, les dossiers des commandes a être récupérées par les clients et des commandes en suspens.
* Réapprovisionner les stocks assignés tous les jours.
* Réviser les devis des bons de travail afin de s’assurer que les pièces commandées sont appropriées et que les prix sont conformes aux devis.
* Organiser les commandes pour des fins d’expédition ou de livraison.
* Aviser la directrice a l’occasion d’une rupture de stock ou lorsqu’une attention immédiate dit être portée au matériel de l’atelier.
* Repérer des pièces en rupture de stock auprès d’une source externe et placer une commande urgente si nécessaire avec une autorisation.
TÂCHES DIVERSES
* S’assurer que les comptoirs de devant sont propres et ordonnés. Nettoyer les ordinateurs.
* Collaborer avec la directrice au maintien d’un programme de suivi des pertes de ventes.
* Se tenir au courant de tous nouveaux produits
* Au besoin, aider à la réception de la marchandise.
* Participer à la propreté du service des pièces.
* Au besoin, livrer les pièces aux techniciens.
* Se présenter de manière professionnelle.
* Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
TYPE D’EMPLOI: TEMPS PARTIEL (horaire à déterminer) 20 à 25 hrs semaine
CONNAISSANCE DU LOGOCIEL ACOMBA: UN ATOUT

To apply for this job email your details to cyclecityparts@videotron.ca

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